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Reviews and opinions about Epictransfers.com

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What our customers say about us

Reviews and opinions 100% real. Our clients are first.

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ROSA MARIA - 20/09/2017

The best
Un gustazo de viaje, que comodidad y que buena atención en general.
The most negative
Todo ha sido un placer.
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Dominique - 20/09/2017

The best
Puntualidad y vehículo muy nuevo. Recomendado.
The most negative

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Aitor - 20/09/2017

The best
Genial tanto el trato telefónico, como la web, el método de pago seguro... todo. Estupendo.
The most negative
El vehículo olía bastante a tabaco, probablemente porque anteriores clientes han fumado dentro. Entiendo que es algo que no se puede evitar, pero para clientes no fumadores, una hora de viaje en un habitáculo que hiede a tabaco resulta bastante... molesto.
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Estimado cliente,gracias por emitir su valoración, es de vital importancia para poder mejorar nuestro servicio. Gracias igualmente por sus buenos comentarios y por su comentario constructivo. Siempre tenemos el máximo cuidado en todos esos detalles que nos comenta y sentimos mucho el contratiempo del olor, el cual vamos a investigar y tomar las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

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Juan Ignacio - 18/09/2017

The best
Estupendo y relajante.
The most negative

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Beatriz - 17/09/2017

The best
Puntualidad y seriedad del servicio, desde la atenciòn del agente de ventas de la web, hasta el servicio del chòfer. Lo recomiendo
The most negative

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Frank - 15/09/2017

The best
El servicio muy bien puntual
The most negative
El chofer ha corrido demasiado. No teníamos prisa y al final teníamos un dolor en el cuello y la espalda. Por el futuro, nos gusta el servicio pero cuando el chofer va con niños y mayores no hace falta correo y hacer una corrida. Gracias
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Gracias por su valoración, nos permite mejorar. También pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Vamos a investigar que pasó para que no vuelva a pasar. Gracias por su aportación.

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María Luz - 15/09/2017

The best
Que se adoptaron perfecto a lo que solicitamos
The most negative

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Alicia - 14/09/2017

The best
Great customer service and very good vehicle. Punctuality.
The most negative
All perfect
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José - 14/09/2017

The best
Se preocupan por complacer al cliente en todo momento.
The most negative
Todo muy bien.
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Maria Dolores - 14/09/2017

The best
La atención recibida en todo momento.
The most negative

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Edison - 07/09/2017

The best
El servicio desde el momento de reservar, excelente atencion, se esmeran para atender las solicitudes. Extremadamente a gusto con el servicio.
The most negative

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Edison - 03/09/2017

The best
El servicio al cliente durante la reserva, el servicio amble del conductor.
The most negative

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Tammy - 01/09/2017

The best
All perfect, service and vehicle. Fab experience!
The most negative
All was perfect.
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Norberto - 26/08/2017

The best
El servicio de la atencion al cliente (Luis)
The most negative

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Jose - 25/08/2017

The best
Excelente servicio y atención al cliente
The most negative
El buscador de rutas de la web no es muy intutivo a la hora de reflejar direcciones que no son del tipo que aparecen en el menúmen
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SAMVEL - 25/08/2017

The best
Atencion al cliente por telefono. Todo correcto. Volvere a contratas vuestro servicio a la vuelta de vacaciones.
The most negative

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Leandro - 25/08/2017

The best
Cordialidad y puntualidad.
The most negative

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Maria - 20/08/2017

The best
La atención de los operadores y la puntualidad
The most negative

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Elena - 20/08/2017

The best
Excelente atención al cliente y gran trato. Buen precio.
The most negative
Todo ha sido muy bueno
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Pedro - 20/08/2017

The best
Puntualidad y vehículo espectacular.
The most negative

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Paulo - 18/08/2017

The best
El servicio es increible. Un chófer muy profesional. Una excelente experiencia. Mil Gracias!.
The most negative

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Leandro - 16/08/2017

The best
Llamadas de tlf interesandose por el traslado.
The most negative

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Alfredo - 15/08/2017

The best
Las puntualidad y que no te hagan esperar en el Aeropuerto
The most negative

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Sonia - 15/08/2017

The best
Han cumplido lo prometido. Gracias.
The most negative

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Piera - 13/08/2017

The best
Buen trato, correctos, puntuales. Los recomiendo 100%
The most negative

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Rosa - 13/08/2017

The best
Atención muy buena. Tuve que llamar a las 2:45 de la madrugada para indicar un cambio en la recogida y me atendieron sin poblema. de 10!
The most negative
nada
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MIguel - 12/08/2017

The best
Excelente
The most negative

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Lupe - 07/08/2017

The best
All was perfect.
The most negative
All fine.
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Eric - 04/08/2017

The best
Perfecto
The most negative
Perfecto
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Mara - 04/08/2017

The best
Excelente servicio. Gracias!
The most negative

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Ana - 03/08/2017

The best
Trato telefonico estupendo, fue muy facil reservar. El coche muy nuevo y espacioso
The most negative
No tengo nada mal que comentar
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Rebecca - 02/08/2017

The best
La atencion de luis al telefono
The most negative

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Patricia - 02/08/2017

The best
Puntualidad, buen trato de los choferes, uso de rutas expeditas.
The most negative
-
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José Carlos - 01/08/2017

The best
La rápida atención y buen servicio, la recomiendo sin lugar a dudas.
The most negative
El chofer llegó 30 minutos tarde, pero la atención del chofer y de la persona que me atendió a la llamada al llamar y reclamar el servicio estuvo excelente, problemas pasan y debimos entender y comprender.
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Estimado cliente, lo primero darle las gracias por emitir su valoración, ya que nos permite seguir mejorando nuestro servicio. Segundo, pedir disculpas por ese retraso sufrido, vamos a analizar las causas de dicho retraso para que no vuelva a ocurrir. Como Vd. bien dice, nuestro equipo de atención al cliente estuvo pendiente desde el primer minuto, para darle solución. Darle las gracias también por su comprensión.

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Cristina - 29/07/2017

The best
Hacen lo que dicen. Hice una reserva y tuve que cancelarla al día siguiente porque no sabía si al final viajaría. Me devolvieron el dinero al instante, al día siguiente volví a a realizar la reserva y todo genial. Repetiré.
The most negative
Todo genial
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Emilio - 29/07/2017

The best
Atención al cliente de 10. Llame varias veces para hacer modificaciones en mi reserva, y además de no cobrarme, me trataban con una amabilidad exquisita. Los coches también perfectos.
The most negative
Nada que decir.
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CARI - 17/07/2017

The best
Atención al cliente.
The most negative
Me encantó todo, no tengo nada malo que decir.
Answer Epictransfers.com
Apreciado cliente, muchas gracias por valorarnos. Es muy importante para nosotros y nos permite mejorar el servicio.

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Antía - 16/07/2017

The best
rapidez al contestar
The most negative
así a bote pronto me fue todo estupendo.
Answer Epictransfers.com
Apreciado cliente, estamos encantados de que tu viaje fuera perfecto. Esperamos verte pronto de nuevo. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

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Antonio - 20/06/2017

The best
Me Encantó todo, sobre todo que me esperaran en el aeropuerto con un cartel con mi nombre. me hizo ilusion.
The most negative
Todo bien.
Answer Epictransfers.com
Gracias por valorarnos, es un placer haberle tenido con nosotros. ¡Por muchas más!

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Manuel   - 14/06/2017

The best
el taxista fue muy agradable y no dio rodeos
The most negative
no se me ocurre nada
Answer Epictransfers.com
Muchas gracias por emitir su valoración, ya que es muy importante. para nosotros. Nos alegra ver que todo ha ido genial.

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ANÓNIMO - 06/06/2017

The best
contacto muy bueno, todo puntual, precio
The most negative
nada
Answer Epictransfers.com
Apreciado cliente, muchas gracias por su valoración, ya que es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos alegra mucho tu buena experiencia con nosotros. Mil gracias.

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Cari - 30/05/2017

The best
Eficaz
The most negative
Podría ser más barato
Answer Epictransfers.com
Apreciado cliente, gracias por su opinión. Sus valoraciones nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

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ANÓNIMO - 26/05/2017

The best
El servicio excelente, el vehículo una maravilla y muy cómodo
The most negative
Todo perfecto.
Answer Epictransfers.com
Gracias por su valoración. Nos alegra mucho su grado de satisfacción y estaremos aquí para atenderle cuando lo precise.

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MANUEL - 09/05/2017

The best
Buen servicio y buena puntualidad. Repetiría.
The most negative
Nada malo que indicar.
Answer Epictransfers.com
Estimado cliente, gracias por confiar en nosotros y gracias por valorarnos. Estamos encantados de que su viaje haya sido tan gratificante. Hasta pronto.

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EDUARDO - 25/04/2017

The best
Me ha encantado todo. Servicio impecable y puntualidad maxima.
The most negative
Nada que reseñar.
Answer Epictransfers.com
Apreciado cliente, muchas gracias por los comentarios. Nuestro servicio es nuestra razón de ser. un 10!